Получение решения

На данный момент срок рассмотрения заявления в электронном виде составляет 10 дней. Для того чтобы узнать о состоянии заявления, следует периодически проводить сеанс связи - нажимать кнопку "Принять", - чтобы обновлять статусы заявления в колонке "Статус портала".

Каждый отправитель видит изменение статусов только тех заявлений, которые были подписаны его ЭЦП.

В случае, если заявление будет принято в работу и сведения по нему будут удостоверены, то его статус в программе изменится на "Успешно обработана (завершена)". На панели инструментов отобразятся кнопки "Документы" и "Расписка".

При нажатии на кнопку "Документы" можно выгрузить из программы документы (кадастровый паспорт, решение о постановке на кадастровый учёт), выданные ОКУ .

При нажатии на кнопку "Расписка" можно выгрузить из программы расписку, выданную ОКУ при приёме заявления (см. рис.156).

Рисунок 156 - Сохранение расписки на ПК

В случае, если заявка будет не выполнена, установится статус портала "Завершена с ошибкой". В дополнительном статусе на панели заявлений будет указана причина ошибки (см. рис.157).

Рисунок 157 - Пример дополнительного статуса у заявки со статусом "Завершена с ошибкой"

В случае, если по заявке будет приостановка, то её статус останется "Передана", а в дополнительном статусе на панели заявлений отобразится "Приостановлена" (см. рис.158). По такой заявке можно внести и отправить дополнительные документы (см. Довнесение документов).

Рисунок 158 - Статус "Приостановлена" отображается на панели заявлений

Заявления со статусом "Успешно обработана (завершена)" и "Завершена с ошибкой" можно отправить в архив. Для этого следует выбрать нужное заявление и в меню "Ещё..." выбрать пункт "В архив" (см. рис.159). Отправленные в архив заявления можно найти, если в панели поиска установить флаг "В архиве".

Рисунок 159 - Поиск заявлений с отметкой "В архиве"